Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente — Desir Intense
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Identification du vendeur
Le site desirintense.org est édité par Desir Intense, dont le siège social est situé en France. Email de contact : contact@desirintense.org
2. Produits et disponibilité
Nos produits (lingerie, vêtements de fitness) sont proposés en stock limité. Toutes les commandes sont confirmées sous réserve de disponibilité. En cas d'indisponibilité, nous vous en informons dans les 48h et procédons au remboursement intégral.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la validation de la commande.
4. Commande et paiement
Vous pouvez passer commande 24h/24, 7j/7. Les modes de paiement acceptés sont : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
5. Livraison
Les délais de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine et à l'international (UK, USA, Canada, Australie). La livraison est offerte dès 49€ d'achat. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
6. Retours et remboursements
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision (voir notre Politique de retour pour les conditions détaillées, notamment les exclusions liées à l'hygiène pour les articles de lingerie descellés). Les retours sont à votre charge, sauf erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum à compter de la réception du retour, sur votre mode de paiement initial.
Conditions : l'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec ses étiquettes et sa protection hygiénique intacte.
7. Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.
8. Données personnelles
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : contact@desirintense.org
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr